No dia 11-10-2015 fiz um contrato com a Meo(forum Barreiro Loja Meo) com os serviços de Internet, Tv e um numero rede móvel.
No dia 13-10-2015 a Meo vem ate a minha casa instalar o serviço que tinha contratado.
O técnico quando acabou a instalação informou me que a Internet iria ficar bastante lenta (4 mbps), eu disse que isso nao poderia ser, pois o meu contrato é de 24 mbps e no mínimo quero 50% da velocidade contratada.
Fui a loja reclamar(14-10-2015) desta situação e na loja dão me um telemóvel para a mão para reclamar para a linha de apoio ao cliente... Ao fim de tanto tempo a espera
a resposta que tenho é que terei de enviar uma carta registada, assim o fiz.
Depois da carta registada, a resposta que tenho é que os 4 mbps era o que a minha zona de residência suportava e que já não havia nada a fazer porque ainda por cima já tinha uma fidelização em curso.
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