Contratei um serviço de dados móveis de trinta gigas com intuito de fazer utilização no espaço econômico europeu, pelo qual me foi informado pela operadora que teria uma política de utilização responsável, e que só poderia utilizar dez gigas de modo a não ser sobretaxado. Qual o meu espanto, quando nunca excedi os plafonds que contratei e pelos quais pago mensalmente, começo a ser sobretaxado sob pretexto de fazer uma utilização superior em roaming do que em Portugal, quando o objetivo de utilização aquando da contratação era esse mesmo. Sinto-me burlado por não ter sido informado desta situação e de não ser avisado pela operadora antes de começar a ser taxado.
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