MEO - Internet não funciona

Estou sem internet desde dia 26 de Dezembro de 2019, situação reportada à MEO nesse mesmo dia! Após mais de uma hora ao telefone com o assistente, chegou-se à conclusão que o serviço estava suspenso devido a um conjunto de erros cometidos pela MEO pois atribuiu o mesmo serviço de internet a dois clientes! Ou seja o cartão SIM que está no meu router 4G tinha sido atribuído a outro cliente, uma senhora Margó como afirmou o assistente! Como isto é possível? Surreal! Mas bem, posto isto ficaram de analisar o caso! Na manhã do dia 27-12-2019 recebi uma mensagem a dizer que o caso estava em análise e dariam uma solução em 4 dias. 4 dias para resolver um problema que eles criaram... A realidade é que hoje dia 1 de Janeiro de 2020, após ligar de novo para a MEO sou informado que a situação ainda está em análise! Isto é vergonhoso! Privam um cliente dum serviço que está a pagar, por um erro grosseiro da parte deles e como se não bastasse não resolvem a situação!
Uma autêntica vergonha esta empresa que tem por lema "humaniza-te"...

Hoje dia 5 de Janeiro de 2020, exactamente 10 dias após ter reportado o facto de estar sem internet devido às incompetência da própria MEO ainda contínuo sem internet em casa!
Vergonhoso!