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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Internet para whatsapp

Resolvida
7/10
Vinicius Moura dos Santos
Vinicius Santos apresentou a reclamação
20 de março 2023
Estou com problemas na operadora meo, tenho Internet a vontade pra todas as coisas, mas o WhatsApp não funciona. Peço que verifique o que ocorre ou vou ter que canselar o plano e deixar de ser cliente meo
Data de ocorrência: 20 de março 2023
MEO
20 de março 2023
Olá Vinicius Moura dos Santos,

Registámos o seu pedido com o nº 90391023.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
24 de março 2023
Olá Vinicius Moura dos Santos,

Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, agradecemos que indique a melhor hora para contacto das 9:00h às 17:30h, de segunda a sexta, de forma a podermos prestar os esclarecimentos necessários.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Vinicius Santos
24 de março 2023
A situação foi resolvida obrigado
Vinicius Santos
30 de março 2023
Olá boa tarde novamente estou com mesmo problema minha net chega 80 porcento do pacote e só trava o WhatsApp o resto funciona se não resolverem isso eu vou ter que trocar de operadora.
Vinicius Moura dos Santos
Vinicius Santos avaliou a marca
24 de março 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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