Ranking na categoria
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Intervenção técnica reagendada
Dia 24 de Outubro reportei problemas na linha e ficou agendada uma intervenção técnica para dia 26 de Outubro. Por razões pessoais no dia 26 não pude atender a chamada do técnico e tive de reagendar uma intervenção técnica para dia 28 entre as 14h e as 18h. Ninguém apareceu. Foi feita uma reclamação no dia 28 às 17:57. Numa chamada a seguir, com a mesma pessoa que registou a reclamação, solicitei um novo reagendamento que ficou marcado para dia 30 das 20h às 22h. Não apareceu ninguém nem recebi número da participação por SMS.
Para esclarecer as suas questões MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, através da opção ""Pedidos""(conforme indicado em * PROIBIDO *://wow.0b.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.
Até breve,
Rute Silva
Lamento informar que sem resposta da vossa parte estou de momento à procura de soluções noutras operadoras.
Bem haja
Nota aos reclamantes: Atenção ao reclamar. A MEO partilha publicamente informações privadas (nome completo) da pessoa que reclama. Nota ao Portal da Queixa: Um prazo de 15 dias de resposta para retirar o meu nome completo da reclamação é inaceitável. Nota final: A MEO é consistente. Não resolveu esta queixa da mesma forma como não resolveu o problema: da forma mais genérica possível.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.