MEO - Já vão 4 dias sem internet/tv e telefone. a meo no seu "melhor"

António Vilão apresentou a reclamação

24 de fevereiro 2020

Sem serviço de Intenet/TV. Já lá vão 4 dias. Marcaram a vinda do técnico para dia 24/2/2020, não apareceu e remarcarão para quarta-feira. A MEO no seu "melhor" serviço, igual ao que sempre foi. O pior serviço é mesmo na MEO. Obrigado por tratarem tão bem os clientes e fico feliz por terminar o meu período de fidelizarão já no mês de Maio.

Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2020

MEO

28 de fevereiro 2020

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente em my MEO, através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador