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MEO - Linhas da fibra partidas

Resolvida
4/10
José Maria
José Maria apresentou a reclamação
1 de outubro 2020
No dia 26 pedi para verificarem as linhas da fibra que estavam muito baixas e havia forterisco de serem partidas por camião.
Ontem dia 30 passou outro camião que acabou po partir as linhas.
Desde ontem de manhã que não tenho serviço de tv e internet.
Ontem reclamei novamente no My Meo e hoje ligaram-me a dizer que vão repor as linhas apenas dia 6.
Isto não pode acontecer tanto tempo sem um serviço, por incompetência da meo porque sabiam o que se passava, foram avisados e não fizeram nada.
Agradeço com urgência a reparação do serviço e não esperar até dia 6.
Aguardo resposta urgente
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
MEO
2 de outubro 2020
Bom dia.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-446109711387. Será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Obrigado.
José Maria
José Maria avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Demoram muito tempo a resolver os problemas exteriores

Esta reclamação foi considerada resolvida
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