MEO - Lixo de serviço

Leticia Fernandes apresentou a reclamação

17 de março 2018 (editada a 27 de março 2018)

@meo lixo de serviço! Foram 5 meses para a instalação do plano contratado, 15 dias de serviço prestado e após a primeira chuva o serviço está fora do ar. Já são 5 dias sem internet, TV e telefone. Sem previsão de restabelecimento, sem informações, sem respeito com o cliente.

Editado em 22-03-2018: continuo sem qualquer tipo de serviço da MEO e sem qualquer tipo de resolução. Esta empresa é uma vergonha e o serviço prestado por ela é, na verdade, um desserviço à população.

Data de ocorrência: 17 de março 2018

Leticia Fernandes

22 de março 2018

Continuo sem qualquer tipo de serviço e qualquer resolução por parte da MEO. É uma vergonha o serviço prestado por esta operadora!!!

MEO

29 de março 2018

Boa tarde Leticia Fernandes,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador