MEO - Loja sem telefone e internet (e consequentemente pagamento por cartões)

A minha loja mudou de localização. No dia 29 de janeiro solicitei via telefonica essa mesma operação. A operadora com quem falei marcou a instalação das comunicações no novo espaço para o dia 2 de fevereiro, entre as 10 e as 12 da manhã. Tudo bem, nem pensei mais no assunto.

No dia marcado, aguardei a visita técnica. Em vão. De tarde ligo novamente para saber o que se passou. E então dizem-me que não tinham nenhuma marcação e não têm estimativa de quando pode ser montada novamente a linha! De todas as vezes que liguei depois desse dia, a resposta continua a ser sempre conclusiva: Com a maior das naturalidades a resposta é "Não temos estimativa".

Pelos vistos, ter uma previsão de quando vamos ter novamente as comunicações a funcionar é pedir demais a essa espécie de operadora. De salientar que o pedido de mudança de local foi pedido com mais de uma semana de antecedência. Pelos vistos não è suficiente.

O serviço prestado pela meo, foi estes anos todos sofrível, na melhor das hipóteses: Internet lenta, com falhas constantes, etc... Mas esta situação passa todos os limites!

Gostava de saber se, face a esta situação de falta de serviço, tenho condições de unilateralmente acabar o contrato com esta empresa (ao qual estou fatalmente preso por mais um ano).
È que não posso mais tolerar esta arrogante gente e o seu total desrespeito e desconsideração pelo cliente pagante. Quero mudar para outra operadora, o mais rápido e urgentemente possível! Distância desta gente!

 

A cassete dos vossos lamentos tenho-os ouvido todos os dias e não me adiantam de nada (e porque sou eu a contactar, vocês nem um simples contacto, EM MAIS DE DUAS SEMANAS).
Isto aliás já não é simples incompetência, mas parece uma perseguição. Cabe na cabeça de alguém demorarem duas semanas a instalar um serviço telefónico numa loja no centro do Porto???
Repito: MAIS DE DUAS SEMANAS PARA UMA SIMPLES INSTALAÇÃO TELEFÓNICA!!!

Hoje è dia 15 de fevereiro e o pedido de instalação foi feito no dia 30 de janeiro.
Estou à espera há mais de duas semanas. E ainda sem uma data prevista! Nenhum contacto da vossa parte a dar uma resposta. EM DUAS SEMANAS!!!!
O fim de semana está à chegar. SERÁ O TERCEIRO FIM DE SEMANA QUE ESTOU A TRABALHAR SEM TELEFONE, INTERNET E PAGAMENTO POR CARTÕES!

O meu maior erro foi alguma vez ter assinado um contrato com a vossa "empresa". Tenham vergonha! A Vodafone em 4 dias úteis faz a começar do zero o que vocês não fazem a um cliente de anos!

Isto só pode ser mais do que a habitual incompetência e péssimo serviço desta "empresa". Ando a fazer o cálculo dos prejuízos. Tenho mais do que motivos para vos meter em tribunal por prejuízos efectivos que andam a causar diariamente à minha empresa!

EVITE A MEO A TODO O CUSTO SE NÃO QUER PASSAR POR ISTO!