Após ter mudado de morada a 23 de fevereiro de 2021 solicitei a instalação Internet + TV Box na nova moradia. No dia da instalação verificaram que não havia espaço na PDO mais perto da minha casa. Verificaram que não seria necessário criar uma nova caixa que bastaria ampliar a existente e que ta empreitada não deveria exceder os 8 dias.
Pois bem, estamos a 13 de abril e não tenho ainda a instalação concluída. Nunca, repito nunca, me ligaram a colocar ao corrente da situação sempre ligo para saber como está o processo a única resposta é para aguardar. É lamentável que numa rua com infraestrutura/condutas para fibra uma operação de ampliar uma caixa PDO demore tanto tempo. Se houver uma causa para a demora o mínimo que seria de esperar é que me explicassem o que se passa. Face à situação atual ainda torna toda esta situação mais exasperante pois, com o teletrabalho vejo-me obrigado a recorrer à Internet móvel com os custos que isso acarreta.
Data de ocorrência: 13 de abril 2021
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