MEO M4O - Falha de alteração de tarifário de número de telemóvel

Recentemente aderi à M4o e na altura da adesão quis manter os meus números actuais, pelo que pedi que os meus números fosse adicionados ao plano em vez da atribuição de números novos. A atitude foi totalmente a oposta não só recebi em minha casa novos cartões mas quando contactei a Pt, afirmaram que não houve qualquer pedido para se manterem os mesmo números. Como se não bastasse o numero de telefone fixo, que também foi pedido que se mantivesse após a portabilidade do serviço, não foi mantido. Após saber desta situação fiz um pedido à Pt para corrigir este erro e após mais de uma semana nada foi feita.