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50,5%
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MEO M4O - Falsas ofertas e burla dos clientes

Resolvida
Henrique Manuel Goulart Marcus
Henrique Marcus apresentou a reclamação
13 de janeiro 2014

Venho por este mostrar a minha insatisfaçao pelas falsas ofertas e burla dos clientes, aquando fui contatado para aderir ao serviço M4O AS REGALIAS SERIAM:
1 MÈS: GRATUITO
3 MESES SEGUINTEM 55€
DOS 3 MESES ATÉM 1 ANO: 77€
APARTIR DE 1 ANO 86€

AINDA INFORMARAM QUE TINHA DIREITO A UM PACOTE DE 95 CANAIS PARA EXPRIMENTAR DURANTE 1 MÈS PELO VALOR DE 5 EUROS CASO NºAO QUISESSE BASTAVA LIGAR PARA O 16200 E CANCELAR

Quando liguei para cancelar informaram que teria agora de permanecer 6 meses com esse serviço e nao foi o informado

Quanto á fatura recebi o valor de 110.88 € para pagar e nºao gratuito como ofereceram

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2014
MEO
13 de janeiro 2014
Boa tarde Henrique Marcus,

Estamos a verificar a questão que apresenta e posteriormente entraremos em contacto.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
16 de janeiro 2014
Boa tarde Henrique Marcus,

Verificamos que foi contactado pelos nossos serviços no seguimento do exposto.
Estaremos ao dispor para questões futuras.

Até breve,
Luís Oliveira
Henrique Marcus
4 de fevereiro 2014
Resolvido
Esta reclamação foi considerada resolvida
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