MEO M4O - Não ofereceram a primeira mensalidade.

No dia 22 de Abril de 2013 fiz um contrato de Adesão ao serviço M4O na PT Bluestore de Viana do Castelo, na Avenida dos Combatentes da Grande Guerra,321. A funcionaria que me atendeu indicou entre outras coisas que a primeira mensalidade no valor de € 79,99 seria oferta de adesão ao serviço, sendo este argumento um dos motivos que me levou a aderir. Qual nao foi o meu espanto quando recebo a primeira factura com data de 20 de Maio de 2013 e vem debitada parte da mensalidade de Abril ( de 22 a 30) e a totalidade de Maio. Telefonei para a PT que me informa que a funcionaria nao me deu a informaçao correcta, sendo que esta oferta só se aplicaria a novos clientes, uma vez que eu já era cliente da PT nao teria esse direito. Para além de ter sido enganada na informaçao que me deram, eu nao tinha o serviço M4O, tive de fazer um novo contrato com a obrigatoriedade de um periodo de fidelizaçao de 2 anos, isto nao é ser um novo cliente? Além do mais a copia do contrato que me deram nem sequer contem o verso das folhas onde constam as condições do mesmo.

Exmos Senhores
Venho pelo presente informar que a minha queixa já foi resolvida.
A PT Comunicacoes creditou o valor da 1ª mensalidade cobrada indevidamente.
Muito Obrigada pela atençao
Cumprimentos
Isabel Carvalho