MEO - M4O sem fios

No ano de 2016, eu assinei um contrato com a MEO relativamente ao produto M4O sem fios. Nesse contrato constava a instalação dos produtos constantes no pacote M4O numa Caravana, pois, durante uma boa parte do ano circulo com essa viatura devido a minha atividade profissional.
Porém, a Caravana, foi furtada e posteriormente destruída, conforme o relatório da Polícia de Segurança Pública.
Após a ocorrência dos factos mencionados, dirigi-me a uma loja da MEO a solicitar a anulação do contrato porque já não dispunha dos equipamentos, por motivos alheios à minha vontade. Todavia, foi-me comunicado, pura e simplesmente, que não era possível proceder a anulação do contrato, assim como terminar com a fidelização.