MEO - Má assistencia tecnica (equipamento dentro garantia)

No passado dia 31 de dezembro 2014 entreguei um equipamento para reparação dentro da garantia (fatura em anexo) foi dado um período máximo 30 dias para a reparação ou então substituição do equipamento ou reembolso o motivo da reparação é uma anomalia da leitura do cartão não reconhece o mesmo com 2 via e com outro numero já reconhece ate ao dia 08 fevereiro não tinha sido contactado diriji-me á loja para obter informações do equipamento á qual me foi dito que ainda náo sabiam responder nem sabiam onde estava o mesmo então fiz uma reclamação por escrito para conselho admistraçao (reclamação em anexo) passado uma semana fui contactado com a observação que tinha que pagar o concerto visto o mesmo não estar na garantia ou ir levantar o equipamento .