Na aquisição do serviço não fui informado que eu teria de ir pedir a rescisão com a outra operadora nem que tinha que de dar um prazo de 30 dias para a outra operadora desligar o serviço e agora deparo-me com 2 faturas para pagar do mesmo mês, inclusive quando tento resolver esses problemas, que poderiam ter sido evitados, ainda tenho que pagar as chamadas de apoio ao cliente.
Deparei tambem na fatura a existencia de duas subscrições em jogos para eu pagar sem as ter feito nem permitido.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.