MEO - Má instalaçao

Luís Alves apresentou a reclamação

4 de novembro 2016

Veio a minha casa um comercial da meo que andava a angariar novos clientes, subscrevi o serviço meo Fibra, com um telefone a fornecer pela meo no valor de 20.00€, sendo pago na primeira fatura.
O comercial disse me que o tecnico a quando á instalação trazia o telefone.
nao trouxe, disse que passava em minha casa no dia seguinte mas nao passou, marcou hora para la passar mas nao apareceu.
Perdi 2 horas de trabalho para nada
desde ai ja liguei diversas vezes para o tecnico, para o comercial e ninguem me atendeu !!!!
Liguei para a Meo ja diversas vezes e nada fizeram, esta situaçao ja se desenrola desde 30 de setembro !!!!
Espero que resolvam o mais rapido possivel

Data de ocorrência: 4 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Boa tarde Luis Alves.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador