Possuo internet ADSL + TV + telefone, e neste mês já é a 2a vez que a internet não funciona, além de continua instabilidade. A primeira vez foi problema na rede pública, tive que esperar 4 dias para os técnicos arrumarem o problema mas foi resolvido. A segunda vez agora a internet está extremamente lenta (redes sociais não carregam, até texto demora para ser enviado e as vezes WhatsApp nem conecta). Fiquei 40 min no telefone com uma atendente no qual a princípio conseguiu resolver mas o problema voltou em poucas horas, imagens não carregam, não consigo usar as redes sociais e aceder sites e vejo-me obrigado a gastar do meu pacote de dados 4G, o que é um incómodo tendo em conta que é limitado.
Se o problema perdurar serei obrigado a rescindir o contrato por má prestação de serviço e buscar melhor qualidade na concorrência, é realmente desagradável não poder contar com a internet em casa e ter de ser obrigado a ligar para conseguir sempre qualquer coisa que também não é garantidamente de boa qualidade, se não conseguem prestar um bom serviço na zona não o vendam!
Data de ocorrência: 22 de maio 2022
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