Boa noite!
Por várias vezes e por razões diferentes faço telefonemas a meo pelo motivo da má qualidade do serviço prestado, e dão nos a opção de ligar no 16209 que é para reparação de serviço sem nos cobrar ficando a espera e não atendem, hoje liguei e não fui atendida, agora liguei no 16200 que vem fazendo a cobrança na fatura, estou a espera a 30 minutos e ainda não fui atendida!
Minha internet passa o tempo a funcionar em qualidade péssima, o wi fi quase não funciona, tenho que diversas vezes reiniciar o modem e as vezes nem assim, a box do meu quarto que pago um custo por ela vive sem funcionar!
Má qualidade e sempre estão na razão?
Pago um valor elevadíssimos pela qualidade do que sou servida!
Meu registo vai para minha indignação de mal serviço prestado!
Há e volto cá pra dizer a fortuna dessa ligação que ainda não foi atendida!
Att.Liliane Pozo
Data de ocorrência: 19 de setembro 2022
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