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MEO - Má qualidade de serviço

Resolvida
80800522
24
Liliane Pozo apresentou a reclamação

Boa noite!

Por várias vezes e por razões diferentes faço telefonemas a meo pelo motivo da má qualidade do serviço prestado, e dão nos a opção de ligar no 16209 que é para reparação de serviço sem nos cobrar ficando a espera e não atendem, hoje liguei e não fui atendida, agora liguei no 16200 que vem fazendo a cobrança na fatura, estou a espera a 30 minutos e ainda não fui atendida!
Minha internet passa o tempo a funcionar em qualidade péssima, o wi fi quase não funciona, tenho que diversas vezes reiniciar o modem e as vezes nem assim, a box do meu quarto que pago um custo por ela vive sem funcionar!
Má qualidade e sempre estão na razão?
Pago um valor elevadíssimos pela qualidade do que sou servida!
Meu registo vai para minha indignação de mal serviço prestado!
Há e volto cá pra dizer a fortuna dessa ligação que ainda não foi atendida!

Att.Liliane Pozo
22 set 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá Liliane Pozo,

Registámos o seu pedido com o nº 80800522.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

23 set 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá Liliane Pozo,

Em resposta ao seu pedido com o nº 80800522, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto telefónico de hoje 23.09.2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

23 set 2022
MEO alterou o estado para Resolvida
23 set 2022
Liliane Pozo avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Tenho muitos problemas!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)