MEO - Mais uma vez sem internet, péssimo atendimento

Isto foi o que escrevi directamente para a MEO. "Mais uma vez, o vosso serviço falhou. Aliás e pior, foi eu ter ligado para um dos vossos colaboradores, e o mesmo ter ficado totalmente indiferente ao meu pedido de cancelamento de serviço com vocês. Avaliem antes de mais, o trabalho dos vossos colaboradores, acredito que o façam, mas pelos vistos, não estão a cumprir o seu dever de fidelizar. Tive um ano a pagar MAIS €50 e tal euros por um serviço que nunca tive, não sei quantos megas de internet prometidos e blá, blá, blá. Ao fim de um ano depois de cancelamentos, negociações, mentiras e ilusões, o problema ficou aparentemente resolvido, com um preço apelativo. Adoro os vossos preços que começam em €30 e acabam em mais de €50. Quando uma pessoa se farta, ligamos para vocês a falar do preço e depois vêm com lenga-lengas de "Ah e tal, paga o mesmo, e nós "oferecemos" não sei quantos canais mais". A pessoa ilude-se (não falo de mim, falo da minha mãe), e cai na conversa da treta de vendedor. Pois é, depois da pessoa acabar por dizer que sim quando a VODAFONE oferece o mesmo por METADE do preço, fico NOVAMENTE sem Internet. COMO É QUE EU ESTOU A ESCREVER AGORA AQUI? COM A INTERNET DA VODAFONE (MÓVEL), porque MAIS UMA VEZ, fiquei sem Internet, LIGUEI PARA O APOIO TÉCNICO E DIZEM-ME QUE TENHO QUE FICAR SEM INTERNET PORQUE TÊM O SERVIÇO EM ACTUALIZAÇÃO, MAS NA HORA DE PAGAR, TEMOS DE PAGAR A HORAS PORQUE SIM. Depois de reclamar com o serviço de apoio técnico, dizem-me que devo ligar para a linha comercial, e lá vou eu ligar, porque sim, porque uma pessoa de facto não tem mais nada para fazer do que não ter Internet e ter de andar a ligar para as pessoas a esperar que porque paga €50,00 ao menos que tenha um serviço decente. Quando ligo para linha comercial, deparo-me com um funcionário que provavelmente, está cheio de sono e não deve precisar de trabalhar e supostamente esquece-se que SUPOSTAMENTE as chamadas são gravadas e trata-me com indiferença à minha questão e ainda me despacha ao telefone e ainda me pergunta, relativamente ao cancelamento da MEO "quer ligar amanhã ou espera 8 dias que nós liguemos?!!!" WTF?! É assim que vocês querem prender clientes? A dizer "Ah e tal, pagas €50,00 na mesma e tens mais canais" (Toma lá um chocolatinho para te calares, que nós queremos é o dinheiro, tenhas mais ou menos canais). Já falei N vezes com vocês, já fiz N reclamações e vocês conseguiram que quem paga (minha mãe) mantivesse o serviço com conversas da treta, mas lamento, será de vez. Porque MEO é fora de casa, de facto e literalmente."