Bom dia venho por este meio dar a conhecer uma situação que se passou no passado dia 30/12 , tinha uma marcação para as 14h para me virem instalar o serviço da MEO TV+net+voz , o certo é que estivemos em casa a tarde toda e ninguém apareceu, qdo liguei para o apoio ao cliente disseram que os técnicos ligaram o o telm e ninguém atendeu, eu pergunto-me e se batessem a porta n era boa ideia ? É que eu estive em casa , o técnico que veio fazer a portabilidade dos cartões veio directo a minha casa por volta das 14:30(portanto nem sequer restam dúvidas q eu estava em casa) e nem sequer ligou p nenhum telm , pergunto : não seria está a atitude mais correcta ?! E agora fico o fim de semana inteiro sem o serviço por causa da irresponsabilidade dos vossos técnicos e serviços, visto que o apoio ao cliente disse que a esssa hora (16:00) já não era possível virem cá os técnicos e que teria q fazer nova marcação ?!!!!
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