MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,6%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Marketing telefónico abusivo

Resolvida
Micael Cruz
Micael Cruz apresentou a reclamação
24 de julho 2016

Sou cliente Meo M4O há 2 anos e desde á 2 meses que recebo várias chamadas por dia 2/3 a perguntarem sempre a mesma coisas, que é se tenho algum serviço MEO , ora bem estas pessoas identificam-se com sendo da MEO, elas não deveria sabem isto? está a ser uma situação muito chata pois estou no trabalho e estou sempre a receber chamadas por parte desta entidade sem interesse nenhum para mim, e estou mesmo a ponderar sair desta entidade se não obtiver solução que é deixar de receber chamadas de marketing ou outras irrelevantes.

Data de ocorrência: 24 de julho 2016
MEO
3 de agosto 2017
Boa noite micael angela cruz,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.