MEO - Mau atendimento

Depois de no dia 25de novembro, por volta da 7h30 minutos ter feito um registo de avaria que foi registada como uma avaria comum, e depois de mais quatro contactos com a assistência ao cliente percebi que a dita avaria comum já tinha sido reparada. Votei a contactar a MEO, quando para além de um mau atendimento, o colaborador teve o desplante de me desligar o telefone na cara.... Voltei a ligar e só no último contacto (sétimo contacto) é que se dignaram a fazer uma avaliação dos equipamentos e aí se descobriu que afinal não se tratava de uma avaria comum mas de um problema no router. E depois de toda esta incompetência continuo sem serviços, que certamente iram ser cobrados no final do mês como se deles tivesse usufruído.