Boa noite. Há 3 anos que tenho o serviço da meo e neste ultimo ano, por motivos de ausência do país e desemprego, algumas faturas só as conseguia pagar de 2 em 2 meses, no qual por vezes o serviço era desligado e para ativar novamente teria que pagar a coima de cerca de 20€, eu aceitei essas condições e cumpri-as, inclusive expus sempre o caso aos operadores sempre que me contactavam, perguntei-lhes varias vezes, e eles disseram que sim, que podia, e ate puseram a hipótese se eu queria pagar em prestações, mas eu disse que não era preciso, eu preferi pagar de 2 em 2 faturas e assumindo a coima, tudo muito bem...
Até que acerca de 3 meses de acabar a fidelização, eles não me desactivaram, eles cancelaram tudo aplicando uma coima de 130€ por incumprimento contratual mais 105€ para uma nova reinstalação e ativação, no qual acho que só deveria de pagar a ativaçao porque já estava tudo instalado, concluindo penso que não foram corretos comigo em me cancelarem o serviço e ter que agora pagar 130€ mais os 105€, visto que tive que ativar os serviços novamente, porque não há concorrência, por isso...sinto-me bastante chateado com esta empresa de telecomunicações MEO
Obrigado
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