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A marca MEO é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,6%
Média das Avaliações
49,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Mau serviço

Resolvida
Luís Miguel Serra
Luís Serra apresentou a reclamação
6 de abril 2018

Sinto-me importunado pelo facto de que já fiz 7 agendamentos para instalação de uma 2ª box no meu serviço da PT Empresas, e nunca se dignaram aparecer para fazer a instalação, nem tão pouco se dignaram contactar para apresentar uma explicação.

Data de ocorrência: 6 de abril 2018
MEO
13 de abril 2018
Boa noite.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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