MEO - Mau serviço de tv

Vitor Surrador apresentou a reclamação

14 de maio 2020

Informo que apresentei reclamação à operadora MEO no dia 16/04/20 ( 3-409397933935) pelo mau serviço de televisão ( péssimo sinal ), no my MEO recebi uma mensagem de " concluida". Voltei a reclamar a 09/05/20 ( 3-414617939244) até à data não obtive qualquer resposta nem melhoras do serviço, no my MEO tenho mensagem de "em curso". Não vou continuar por muito mais tempo a pagar este serviço que não tem qualidade. Solicito apoio para rápida resolução.

Data de ocorrência: 14 de maio 2020

MEO

15 de maio 2020

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador