MEO - Mau serviço prestado aos clintes

cidalia raposo apresentou a reclamação

16 de abril 2018

dia 12 de Abril apresentei uma reclamação de que não tinha os serviços pelos quais pago, net, tv e telefone, hoje dia 16 continua tudo na mesma, quero saber se não posso rescindir o contrato com justa causa, uma vez que repito não estou a usufruir daquilo a que tenho direito. Não é a primeira vez que a MEO presta um mau serviço. Retratem-se

Data de ocorrência: 16 de abril 2018

MEO

17 de abril 2018

Boa tarde cidalia raposo,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-270925269878 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador