Sou um cliente que utiliza o vosso serviço há mais de 10 anos e é com desagrado que comunico que o serviço de internet está pior que nunca, quando diversas operadores melhoram o serviço de internet na zona de nossa casa parece que o vosso serviço está cada vez com menos qualidade.
A internet vai constantemente abaixo e a distância onde é possível a conexão é muito pequena.
Ainda por cima, enviaram há cerca de 2 meses comerciais para assinar contratos de 2 anos de fidelização que garantiram a melhoria do serviço, bem como, outros serviços de televisão nomeadamente a instalação de outra box que afinal não era como o comercial tinha dito.
Acresce a isto que quando temos problemas de internet demoram imenso tempo a resolver.
Enfim, é com muita indignação que comunico que o contrato em vigor não está a ser cumprido da vossa parte e aguardo que nos resolvem a situação descrita com a maior brevidade possível, sob pena de se proceder a uma resolução do contrato com justa causa.
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