Tenho um serviço MEO de internet, um serviço com mensalidade fixa. De repente aumentaram a mensalidade, e sem avisarem.
Ao ligar, disseram me que tinham aumentado porque o periodo de fidelização terminou. Isto não me parece justo, eu em momento algum manifestei interesse em cancelar o contrato. Mas eu contratei um serviço, e é esse serviço que quero manter, com as condições acordadas.
Data de ocorrência: 5 de março 2021
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