MEO - Mentiras descaradas

Recebi telefonicamente, em Abril,uma proposta da parte da Meo para adicionar ao meu serviço um cartão de telemóvel com um preço que me pareceu razoável, mas como já tinha sido cliente Meo rede móvel sabia que a cobertura era fraca na minha zona e alertei o Sr. que me contactou, ao qual ele me respondeu que não haveria qualquer problema, teria havido um reforço na rede e que eu recebia o cartão e testava se não desse ficava tudo sem efeito. Eu assim fiz recebi o cartão testei e verifiquei os mesmos problemas do passado, não devolvi a documentação nem usei o cartão mas mesmo assim desde então estão-me a facturar um valor indevido e não me deixam voltar ao que pagava! Já pedi para cumprirem a palavra e voltarem ao que era ou então a resolução do contracto sem custos, tudo foi negado.