No dia 23/09/2024 solicitei o cancelamento do meu contrato com a meo através do portal de cliente, o pedido foi concluído no dia 26/09/2024, quando para meu espanto recebo uma informação a indicar que o contrato só seria cancelado no dia 4/11/2024. Uma vez que o período de fidelização teria terminado em Março, não achei correto a Meo estar a cobrar mais tempo do que o devido, uma vez que desde o dia 23/09/2024 não usei qualquer serviço da Meo e após efetuar reclamação junto da mesma foi indicado que não tinha razão. Ora se eu não estou a usar um serviço, tenho a obrigação de pagar só porque a meo assim decidiu?
Data de ocorrência: 23 de setembro 2024
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