MEO - Meo não altera o meu tarifário

Quero saber porque razão não consigo alterar o meu tarifário para 100GB + 3500 minutos/sms por 19,99€ que estava no site? Sim porque já não está.
Eu fiz a alteração no site e recebi um e-mail a dizer que a alteração foi bem sucedida. Mas passados uns minutos recebo outro e-mail a dizer que a mudança de tarifário foi cancelada.
Porquê?
Terei de reclamar?
Terei de mudar de operadora? Todas as outras oferecem o mesmo tarifário!
Aguardo que me resolvam o problema.

Quero alterar o meu tarifário e a MEO não deixa!
Espero que muita gente veja a minha queixa.
É inacreditável como não é possível fazer uma alteração de tarifário quando o cliente quiser.
Primeiro dizem-me que a campanha não é válida para mim. Depois metem os pés pelas mãos e dizem-me - chamada está gravada - que como fiz uma alteração em Setembro teria de esperar até Outubro porque não poderia ser feita no mesmo mês MAS que os colegas em Outubro me faziam alteração para o tarifário que pretendia, o tal que não tenho direito....
Não façam negócio com a MEO, não faltam operadoras e algumas low Cost com promoções incríveis.
Aqui só há uma preocupação: vender, fidelizar, mais nada.
Mas cabe na cabeça de alguém eu como cliente não poder alterar o meu tarifário quando bem entender? Eu ainda tenho direito de escolha e posso mudar de opinião acerca dos tarifários e ter livre arbitrio.
Quero alterar o meu tarifário e a MEO não deixa!