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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Meo uma desgraça nacional
Resolvida
AMÉLIA HENRIQUES apresentou a reclamação
16 de junho 2020
É uma vergonha a quantidade de dias sem serviço disponível na minha aérea. Sou vosso cliente há mais de 8 anos porque não existem mais soluções aqui nesta geografia. É uma incompetência o vosso serviço. Por ano temos mais de 30 dias off.
Atendimento automático é propositado que não funcione para nós clientes, ainda por cima precisamos de mais dinheiro para falar convosco pois é taxado o vosso atendimento. Essas tretas de nos remeter ao perfil online cliente é outri cambalacho, vocês nunca estão disponíveis para resolver problemas, só estão disponíveis para vender produtos que depois não funcionam.
Nem sei mais o que pensar de vós, mentirosos, incorretos, imprestáveis.
Atendimento automático é propositado que não funcione para nós clientes, ainda por cima precisamos de mais dinheiro para falar convosco pois é taxado o vosso atendimento. Essas tretas de nos remeter ao perfil online cliente é outri cambalacho, vocês nunca estão disponíveis para resolver problemas, só estão disponíveis para vender produtos que depois não funcionam.
Nem sei mais o que pensar de vós, mentirosos, incorretos, imprestáveis.
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
16 de junho 2020
Boa noite,
Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, e em my MEO através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente).
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, e em my MEO através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente).
Obrigado.
16 de dezembro 2020
Continuam exatamente iguais, logo todo este vosso interesse em resolver é falso. Pelos vistos não enviaram a minha mensagem ao Sr:
Alexandre Filipe Fonseca
Chief Executive Officer.
Escusam de perder mais tempo comigo, enganem outros.
Bom trabalho
Alexandre Filipe Fonseca
Chief Executive Officer.
Escusam de perder mais tempo comigo, enganem outros.
Bom trabalho
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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