Eu comprei um cartão da Moche que todas as semanas é descontado o Saldo pra um plafond que nunca fui informado e no cartão nas informacoes adicionais não tem nenhuma informação acerca do desconto semanal .No dia 02/09 carreguei com 7,50 Ainda tive que pagar o custo do Carregamento de 0,80 centimos ainda descontaram o valor do plafond semanal ou seja fiquei com 3 Euros e 15 centimos .No dia 03 pelas 10:03 voltaram o descontar o plafond semanal .
Fui me retirado os 3 euros e 15 centimos
Carreguei o cartão no dia 02 /09/2020 com 7,50
E no Dia 03/09/2020 Não tinha Saldo no Cartão pra ligar os meus Familiares que se encontram doentes e acamados .. é impressionante carregar o cartão num dia e no outro Dia a própria empresa que detem a Moche a MEO Burlar desta forma enganosa e Maliciosa o Cliente
Eu trabalhei muito tempo na área comercial e vendas e sempre fui leal com cliente e perdi muitos negócios porque sempre serei leal ,porque num momento posso representar a empresa e por outro lado posso ser Cliente...Já denunciei colegas que foram desonestos com os Clientes .porque pra mim o Respeito do Cliente Acima e todo e sempre a verdade pra o Cliente .
Vou comunicar a Anacom acerca do sucedido é por mim e pra milhares de portugueses que são enganados pela Moche e por favor não comprem Cartão da Moche
Data de ocorrência: 12 de setembro 2020
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