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100%
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98%
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45,9%
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45,3%
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MEO - Montante mensalidades

Resolvida
Sandra Da Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
25 de junho 2021
Venho por meio a solicitar o reintegro de 10 euro montante da mendualidade a mais de 20,85, onde o pacote e de 9,99, solicito la cancelacao total do pacote, meo numero 963813755, de Gisela da silva, por pagamento a mais, não quero continuar com o meo e quero meu 10 euro de volta
Data de ocorrência: 25 de junho 2021
MEO
25 de junho 2021
Olá Sandra Da Silva,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61482521 no dia 2021-06-25 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
MEO
6 de julho 2021
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Sandra Silva
6 de julho 2021
Boa tarde, colocam resolvida, nao tenho devolução do dinheiro a mais pagado do pacote meo
Sandra Silva
6 de julho 2021
Boa tarde, colocam resolvida nao tenho devolução do dinheiro que paguei a mais do pacote
Sandra Silva
26 de julho 2021
Bom dia, ainda nao está resolvida
Sandra Silva
8 de agosto 2021
Ainda nada com o meo
MEO
14 de dezembro 2021
Boa tarde Sandra Da Silva,

Desde já, lamentamos a demora na resposta à sua exposição.

No seguimento da reclamação número 61482521, apresentada no dia 2021-06-25, informamos que os dados de reclamante na plataforma Portal da Queixa não remetem para qualquer serviço MEO ativo, sendo que por forma a que a situação em assunto possa ser devidamente verificada e contornada, deverá utilizar os canais oficiais para o efeito, indicados em https://www.meo.pt/linhas-apoio ou através da sua área de cliente my MEO, na opção "Mensagens".

Deste modo, damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.


MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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