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MEO - Mudança de casa

Resolvida
59801721
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Judite apresentou a reclamação

Estou a tentar mudar o meu serviço meo da minha casa antiga para a nova desde dia 28/04/2021 e até a data nada foi feito,hoje dia 13/05/2021 não apareceram como estava agendado e voltaram a remarcar para dia 19.
Estou farta quero o cancelamento do contrato e sem penalização.
Tenho o id das gravações reclamadas bem como as copias das reclamações feitas em loja que até a data não responderam a nenhuma.

Esta reclamação tem um anexo privado
13 mai 2021
MEO adicionou uma resposta

Estimado cliente Judite,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 59801721 no dia 2021-05-13 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

14 mai 2021
Judite editou a reclamação
18 mai 2021
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde.

O seu pedido com o nº 3-494626101135 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

18 mai 2021
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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