MEO - Mudança de endereço é nova instalação

Michele Domingos apresentou a reclamação

20 de setembro 2019

A mais de 10 dias pedi a mudança de endereço, já desligaram o serviço na antiga morada. Me disseram que no dia 18/09 me dariam um retorno sobre a instalação, eu tive que ligar a eles pois eles não me ligaram. Trabalho pela internet e estou a perder dinheiro por não ter o serviço. A MEO não diz quando resolverão o problema. Estou insatista. Não posso cancelar se não terei que pagar uma multa altíssima. Um absurdo.

Data de ocorrência: 20 de setembro 2019

MEO

27 de setembro 2019

Bom dia,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido registado com o nº 3-366049425079, será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador