Boa tarde,
Dirigi-me à loja do Alegro Montijo para saber informações.
Vendi a minha casa e comprei outra na margem norte. Pretendo passar o serviço que tenho para a nova morada o que me disseram é que fazendo isto volto a ter fidelizacao de 24 meses e tenho de pagar o valor de 25€ pois ainda não tenho 18 meses de serviço com vocês.
Acho ridículo pois continuo com o mesmo serviço, sou a mesma pessoa e aumentam a fidelizacao e pago 25€.
Já tinha sido vosso cliente cerca de 7 anos e sempre tive problemas com vocês. Podem consultar o meu processo que após estar cansado da vossa incompetência erros atrás de erros cancelei o serviço tiveram de me fazer várias notas de crédito.
É verdade sim, quando nao se é bem tratado á primeira não se deve voltar á mesma casa. Mas eu passados 2 anos dei a vocês o benefício da dúvida, erro meu.
Erro meu e péssima publicidade para vocês.
Mais um cliente insatisfeito, mais publicidade negativa que vos dou.
Atentamente,
Leonel Costa
Data de ocorrência: 22 de junho 2021
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