Boa noite,
O meu caso consiste no seguinte:
Sou cliente da empresa MEO na qual ha um ano atrás estabeleci contrato com a mesma para um prazo de 24 meses.ate aqui tudo normal, o meu contrato e de TV+INTERNET+TELEFONE pelo qual pago 24.90€ e mais dois cartões de telemóvel que pago por cada um 11.99€, ou seja tudo somado da um total de 53.50€(arredondado).
Ora entretanto irei mudar de casa, e como estou satisfeito com a MEO, liguei para o serviço de apoio ao cliente para tratar da mudança de residência, qual nao e o meu espanto quando me dizem que conseguem manter as mesmas condições do contrato actual mas o preco irá subir para 63€.
A minha pergunta é:vou ter o mesmo serviço e pagar mais?qual a lógica.
Pois a lógica não e nenhuma, pois ja contactei as entidades competentes que me informaram que não conseguindo a MEO manter o mesmo preço, existe justa causa para a resolução do contrato.
Pagar mais pelo mesmo?da que pensar.
Bom meio de reclamação
Voltaria a fazer negócio? Sim
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