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MEO - Mudei de casa

Resolvida
4160916
680
Beto Gomes apresentou a reclamação

mudei de casa e mudei o serviço da MEO (M4O LIGHT 1) para a nova casa,agora querem obrigarme a pagar a nova instalação (80€) porque dizem que o serviço ainda nao tinha 6 meses e alem do mais dizem que o contrato fica a contar de novo os dois anos,axo isto uma pouca vergonha e vou reclamar atravez da DECOPROTESTE,recuso-me a pagar e se nao se decidirem vou para tribunal

03 ago 2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Carlos Alberto de Sousa Gomes,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

03 ago 2017
Beto Gomes adicionou uma resposta

agora ja nao faz falta,vou cancelar o serviço...

03 ago 2017
Beto Gomes adicionou uma resposta

quero que me devolvam os 80€ que me fizeram pagar nada mais...

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
13 jan 2021
MEO adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

13 jan 2021
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

Ver perfil de Magno Pedrosa

Magno Pedrosa

boa tarde, eu trabalho numa loja MEO e penso que posso ajudar na sua situaçao
envie por favor um e-mail para "magno-j-pedrosa@telecom.pt" com nº de cliente ou numero de contribuinte