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MEO - nao cumprimento do valor do contrato

Resolvida
Adelino Silva
Adelino Silva apresentou a reclamação
16 de março 2016

Em setembro de 2015 fiz um contrato com a meo de internet ,telefone e televisão no valor de 39.97 esse valor foi assumido para 2 anos.Em janeiro de 2016 recebo uma fatura com um aumento de 3 euros referente a televisão.Reclamei disseram me que foi da inflação e que recebi um aviso na fatura em outubro para avisar esse aumento.Apos verificar as faturas não verifiquei esse aviso.Para meu espanto em fevereiro aumentam 1 euro a internet,ou seja, aumento de 4 euros sem avisar um cliente e depois de assumirem um contrato.

Data de ocorrência: 16 de março 2016
MEO
18 de março 2016
Boa tarde Adelino Silva

Vamos analisar a situação que nos coloca, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possivel.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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