MEO - Não entrega de tablet oferta contratual

Em 31 de Dezembro de 2014, celebrei um novo contrato com o MEO, uma vez que desloquei a minha residência dos Açores para Mafra. Nesse contrato constava a oferta de um TABLET. Efetuei vários telefonemas para o 16200 (pagos e demorados) a reclamar a não entrega do referido aparelho sendo sempre dito que era para a semana seguinte ou quinze dias. Já passou 1 mês e meio e não obstante os meus esforços no sentido da entrega o que é um facto é que nada foi recebi, pelo que me sinto prejudicada e enganada pela publicidade da referida empresa. Assim solicito a v/mediação no sentido do completo cumprimento deste contrato por parte do Meo uma vez que da minha parte me encontro a cumprir integralmente com os pagamentos mensais.