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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Prémios e distinções
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MEO - Não implementação de fibra

Resolvida
Ricardo Lopes
Ricardo Lopes apresentou a reclamação
11 de dezembro 2024
Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação pois acho vergonhoso terem instalado fibra até cerca de pouco mais de 500 metros da minha moradia e Já passaram varios meses e não continuaram sabendo que na minha zona são varios os clientes MEO e o serviço ADSL não tem grande qualidade. Vergonha!!
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2024
MEO
11 de dezembro 2024
Olá Ricardo Lopes,

Registámos o seu pedido com o nº 124056924.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
8 de janeiro 2025
Olá Ricardo Lopes,

Em resposta ao seu pedido com o nº 124056924, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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