Desde 2017 que aguardo a instalação de uma box supostamente gratuita como oferta do pacote escolhido. A box nunca foi instalada apesar de ter sido solicitado inumeras vezes.

Em 01/07/2019 fiz novo contacto telefonico para solicitar a instalação da box que vem referenciada na fatura como gratuita.

A MEO diz que a box se encontra instalada apesar de eu dizer inúmeras vezes que não está. Fiz variadíssimos telefonemas para o serviço PT empresas desde o dia 01/07/2019 até hoje e só me sabem dizer para aguardar que o apoio técnico vai entrar em contacto. Desde o dia 01/07/2019 que ninguém telefonou a dizer seja o que for e continuo a aguardar uma resposta e a instalação da box.

Já fiz reclamação por escrito neste mesmo portal e de vez em quando recebo uma notificação a dizer que o assunto está resolvido ????????? Como assim??????'

Continuo a aguardar a instalação da box, ligo e ninguem sabe dizer nada e continuam a pedir para aguardar que alguem vai ligar. PÉSSIMO SERVIÇO O DESTES SENHORES. A FATURA NAO SE ESQUECEM DE ENVIAR.

E MAIS: DE CADA VEZ QUE LIGO A RECLAMAR AINDA TÊM O DESPLANTE DE COBRAR!!!!!

AGUARDO A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA SE NAO FOR PEDIR MUITO!!!!