MEO - Não mandaram o contrato para o endereço e cobraram

Paloma Bezerra apresentou a reclamação

30 de junho 2020

Olá já faz quase dois meses que contratei a meo para meus telemoveis e nada de vir o contrato, resumindo não quero mais com contrato comprei chips pago recarga, e em outro caso também na minha residência eu tenho o meo Tv e meus filhos contrataram apenas por período de experiência dois canais e a meo está a me cobrar outros que não tenho ciência e nem eles, fora que era pra cancelar agora e eles querem cobrar até agosto. Gente nunca mais, favor devolver o valor que paguei por favor

Data de ocorrência: 30 de junho 2020

MEO

1 de julho 2020

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Paloma Bezerra avaliou a marca

12 de fevereiro 2021

Muito enrolados

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador