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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
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MEO - Não quer instalar fibra

Resolvida
10/10
Luis Nicolau
Luis Nicolau apresentou a reclamação
12 de setembro 2019

Boa tarde,
Há poucos dias comprei uma casa no Curvel em Torres Vedras, tentei por várias vezes meter o serviço MEO Fibra na minha casa e o mesmo sempre foi negado pela a Meo que afirma não me poder servir.
Mas eu como ex técnico da empresa PT sei que é uma desculpa aquilo que a meo diz, pois eu que é uma redonda mentira, pois os técnicos MEO é que não querem passa 6 míseros postes para eu ter o serviço de fibra em casa a distancia do PDO ate minha casa são 160 metros nada mais.
Se fosse um Ronaldo os técnico da MEO passavam 100 postes numa hora agora pergunto eu é preciso eu passar o cabo para ter serviço ...Aguardo um contacto sem mentiras e tangas por parte da MEO.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
MEO
12 de setembro 2019
Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Luis Nicolau
12 de setembro 2019
Ok irei fazer isso espero que me resolvam o assunto
Luis Nicolau
12 de setembro 2019
Boa tarde,
No site de meo nao encontro nenhum serviço que me possa ajudar, já fiz um telefonema outra vez para a vossa linha e ninguém me consegue resolver o problema ainda sou atendido com ma vontade por parte das pessoas.
Desculpem lá acham isto um serviço com prestigio
Luis Nicolau
12 de setembro 2019
Contactei o vosso serviço e continuam a nao resolver o problema até me disseram que é por causa dos seis postes que nao me passam o serviço.
Luis Nicolau
Luis Nicolau avaliou a marca
30 de abril 2022

adadadada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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