MEO - nao resoluçao do problema

david apresentou a reclamação

1 de março 2018

na quinta feira passada avariou a minha box liguei 50 mil vezes so a substituiram no sabado de manha apos os milhares de telefonemas puseram um box usada resultado ontem avariou esta 2ª box , liguei mais 50 mil vezes sem resposta nenhuma clara mas com um agendamento para hoje, hoje volto a ligar e qual nao e o meu espanto o agendamento nao esta feito, dizem-me que so amanha das 14 as 16, como e obvio estou a trabalhar dizem-me que entao so para a semana semprevisao

Data de ocorrência: 1 de março 2018

MEO

7 de março 2018

Boa tarde, David Santos.

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, através da opção "Pedidos" (conforme indicado em * PROIBIDO *://wow.0b.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve,
Ana Vaz

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

david avaliou a marca

9 de março 2021

mau

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador