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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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Altice Portugal
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MEO - Não sabe os clientes que tem

Resolvida
7/10
Pedro Pires
Pedro Pires apresentou a reclamação
3 de junho 2016

Boa tarde, agradecia que parassem de me contactar para aderir a mais canais ou a canais prémium visto que eu nem cliente meo sou, já contactei a vossa linha de apoio e tive de pagar a chamada por causa do vosso erro pelo que fui informado que realmente o meu numero está na base de dados mas que não sou cliente (gostava de saber como vocês conseguem estes numeros) como tal, e para não ter de ser eu novamente a ter despesas por erros vossos agradecia que esse numero fosse apagado definitivamente.

Obrigado

Data de ocorrência: 3 de junho 2016
Pedro Pires
6 de junho 2016
Está resolvida a partir do Facebook da Meo
Pedro Pires
Pedro Pires avaliou a marca
7 de junho 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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