MEO - Não se compreende

Leandro M apresentou a reclamação

18 de janeiro 2019

Boa tarde fiz uma reclamação que vinha a durar mais de 1 mês ate que vieram ca a casa e sim ate resolveram as quedas de Internet ate ao momento inda n caiu mas o técnico disse que me deixou a capacidade de 4MB e eu ok mas cheguei a casa fiz o teste a realidade e continuo com os mesmo de 1.7MB E 246.1KBPS. QUANDO O MEU SERVIÇO E DE 20MB nunca vi tal capacidade. E ando a pagar 70 por mes num serviço q nem tenho . Resumindo agora tenho a internet estavel sem quedas mas ta lenta q nem um caracol e isso ja me esta a fazer saltar a tampa espero que se resolva obrigado. Tenho a net muito lenta. Resolvam

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2019

MEO

22 de janeiro 2019

Boa tarde Leandro Martins,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador