MEO - Netflix

Luis Martins apresentou a reclamação

4 de dezembro 2022

Hoje, tentei aceder à Netflix, como habitualmente, e dá-me uma mensagem que terei de ter uma Smartv para poder aceder, porque o equipamento disponível não suporta aquele serviço. Como é que de um dia para o outro deixa de funcionar? Só por ação da MEO, através da box. É favor resolver essa situação e não responder que a culpa é do outro lado, porque é a resposta do costume.

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2022

MEO

4 de dezembro 2022

Olá Luis Martins,

Registámos o seu pedido com o nº 84505422.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

MEO

6 de dezembro 2022

Olá Luis Martins,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84505422, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

Luis Martins avaliou a marca

6 de dezembro 2022

É a única (em fibra) no concelho.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador